負責對此事進行調查處理的是成都市錦江區市場和質量監督管理局以及鹽市口市場和質量監督管理所。鹽市口市場和質量監督管理所所長陳志勇向成都商報記者介紹，10月22日晚，幾個成都的微博賬號開始轉載兩人的就餐經歷，不少網友也在其后留言熱議。“但他們微博中只寫了2角一根最后吃了128元，640根簽簽，并沒有下任何結論，沒有現場向相關職能部門進行投訴。”

陳志勇介紹，23日上午，了解到網友反映的該情況后，所上工作人員就及時地找到了當事店家，核實事發詳情。“我們了解的情況是，的確有2角一根的情況，但結賬的時候是用稱重來算賬的，一般他們會按照一斤多少根簽簽來換算，最后算賬。”

陳志勇還稱，“以前就對那邊亂數簽簽的問題做過幾次整改，現在還是有了明顯好轉，但對于這次的情況，還是對當事店家進行了批評教育，無論是數還是稱，都要講究誠信經營，并要求其對當事客人致歉并退還餐費。”

“2角一串給人直觀感受就很便宜，很容易吸引消費者，但分量就會少，最終集合起來消費也就高了。我們也希望消費者能明明白白消費，有疑問可以現場提出，要求商家核實，或者保存好相關證據及時向主管部門進行投訴。”陳志勇說，“目前也沒有規定，串串一定要串好多，每串一定要有多少簽子，市面上也的確有不少店是用秤來計算的。”

店家回應

春熙路附近房租成本高 錯在沒標明“用秤數簽”

30日，就餐完畢，對于最終的簽數和消費金額，記者曾向店家表示消費太高，對此，店員則回應，“價格都是明碼標價的”。

而對于此前小項兩人的消費質疑，以及網上對該店更換名字經營的質疑，店家魏女士表示，自己接手該店才剛剛4個多月，并不存在換著名字來“坑”人的說法。同時稱在了解到小項兩人的消費經過后，曾向店員詢問過具體詳情，但由于進店消費人數眾多，并未了解到有小項所說的情況。