此前，有網(wǎng)友質(zhì)疑其救援過(guò)于緩慢，耽誤了救治何永杰的時(shí)間。巴碩稱，事發(fā)后，他們馬上把傷者送到附近的醫(yī)院，整個(gè)過(guò)程在20分鐘以內(nèi)。但何永杰當(dāng)場(chǎng)死亡，必須要等警方到場(chǎng)才能移動(dòng)。“有人說(shuō)他重傷后半小時(shí)都沒人救，怎么可能呢?只要客人受傷，不管什么傷，都會(huì)先送到醫(yī)院。”

也有游客質(zhì)疑象園隔離措施過(guò)于簡(jiǎn)單。巴碩承認(rèn)，象園沒有足夠安全的防護(hù)措施，之前是用花草叢隔離，現(xiàn)在改成了鋼筋水泥圍欄來(lái)隔離。不過(guò)，象園有標(biāo)識(shí)，提醒游客不要隨意觸碰大象，不要照相，因?yàn)殚W光燈可能會(huì)刺激大象。入園導(dǎo)游一般都會(huì)對(duì)游客進(jìn)行口頭教育，保安也會(huì)提醒。“但總有中國(guó)游客不聽。”

他還稱，泰國(guó)法律對(duì)騎大象有規(guī)定，要去當(dāng)?shù)乜h政府申請(qǐng)，三個(gè)月驗(yàn)收一次，看大象有沒有發(fā)情，有沒有被虐待。如果虐待大象，老板會(huì)被起訴。由于泰國(guó)對(duì)槍支管制很嚴(yán)格，沒有使用麻醉槍的條件，一般都給象夫配一個(gè)鐵鉤，有一套專門控制大象的鉤法，比如往下拉向右轉(zhuǎn)，等等。