掌上生活進化史,從信用卡附加到成長為另一個引擎
9 月 4 日,6000多萬招商銀行信用卡持卡人收到了來自掌上生活 App的一封信,信中宣布,從掌上生活App 8.0 開始,招行信用卡正式完成從功能卡向智能卡的轉型,這也代表從現在起招行信用卡將進入新的發展階段,率先開啟信用卡下半場的探索。
9 月 4 日,6000多萬招商銀行信用卡持卡人收到了來自掌上生活 App的一封信,信中宣布,從掌上生活App 8.0 開始,招行信用卡正式完成從功能卡向智能卡的轉型,這也代表從現在起招行信用卡將進入新的發展階段,率先開啟信用卡下半場的探索。
2010年掌上生活App推出開始,到今天已經歷三大發展階段:移動互聯初起時的“運營重構”;巨頭稱霸流量大戰時的“經營進化”;信用卡存量競爭時代的“連接探索”。

因“時”而變從1.0演進至7.0
根據最新中報數據,掌上生活App累計用戶數達8083.94萬戶,其中非信用卡用戶占比 28.74%。掌上生活App月活躍用戶數3928.48 萬戶,年輕客群占比超過 70%,客戶規模和活躍度持續領跑同業信用卡類 App。掌上生活App成長為如今可與一線互聯網App匹敵的平臺,歷經多次迭代。
2010年,移動互聯網爆發前夜,蘋果公司發布了具有顛覆意義的產品iPhone4。招行信用卡敏銳洞察到移動端產品的發展機遇,率先上線了支持信用卡服務、手機商城、手機充值等功能的“掌上生活”App,將其定位為“信用卡工具箱”,開啟信用卡App化先河。從1.0到3.0,掌上生活App處于信用卡的 “運營重構”階段。
2014年,我國4G智能手機逐步成為市場主流,O2O方興未艾,招行信用卡制定了“移動優先”戰略,掌上生活App重點突出電商平臺級架構,增加了“飯票”、“影票”兩大生活類應用。直到現在,“飯票”、“影票”依然是掌上生活App引流的兩大招牌版塊。隨著移動互聯的加速推進,掌上生活App也以“突破式”的速度進行迭代。2015年,掌上生活App5.0版本上線,支持用戶手機號極簡注冊、支持多家銀行卡綁定和支付,打破了銀行間的壁壘。這一具有“里程碑式意義”的功能,重新定義了用戶的邊界,掌上生活App由此走向開放。2017年掌上生活App 6.0上線,并推出了業內首個智能消費金融引擎“e智貸”,進一步開放消費金融服務。去年,掌上生活App7.0版本發布,將“生活”提到C位,拓寬了消費應用場景,實現“品質生活,沒那么復雜”。可以說,從4.0版本到7.0版本,掌上生活App是“經營進化”階段。

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