以天貓為例，購物端的天貓只是一個表象，背后是對支付寶、菜鳥、阿里云的一次壓力測試。

用戶下單后，先要考驗的是支付寶。

2017年11月11日凌晨，天貓雙11全球狂歡節剛開場5分22秒，新的支付峰值誕生：25.6萬筆/秒，比去年增長超1倍，再次刷新全球紀錄。同時誕生的還有數據庫處理峰值，4200萬次/秒。

4200萬次/秒的意思是，在支付峰值產生的那一秒里，阿里平穩處理了4200萬次請求數。

而一切網絡上的交易、支付、物流往來，最終都會匯聚到阿里云，阿里云是整個系統的最終承壓者。

在機器智能浪潮洶涌的2017年，阿里巴巴集團首席技術官張建鋒給其麾下的人類指揮官們下達了一個很新鮮的KPI——“雙11晚上，大家的主要任務是喝茶”。這背后是阿里在黑科技方面的提早布局。今年雙11，海量訂單背后是智能客服、智能導購、智能揀貨官、智能配送員等職能體系的深度布局。

功夫轉向線下：利用黑科技線下導流

蘇寧有4000家門店，國美有1600多家門店。蘇寧、國美，兩大線下門店零售巨頭，在阿里、京東所代表的線上攻勢之下，不得不搭上電商的車。然而，歷史難免輪回之感。蘇寧、國美奮身轉向線上，流量之爭呈現一片紅海之勢，再回頭看，阿里卻已經轉向線下導流。

在雙11晚會場外，阿里展示了天貓魔鏡、虛擬的購物云。

記者在現場看到，天貓魔鏡是一個結合了人臉識別等技術的虛擬試裝臺，你可以從屏幕右側的工具欄中選擇橙色、裸色、粉色等色調的口紅，然后天貓魔鏡就可以將你的嘴唇上妝對應的顏色，如果你喜歡這個產品，可以一鍵放入購物車，直接完成購買。